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怎样查询电量电费

公布日期: 2017-09-29

一、经由过程“国网河北电力”微疑民众号查询电量电费

进入微疑民众号,挑选【我的用电】-【电量电费】功用便可检察。

电量电费功用包罗:账户余额、缴费纪录,阶梯电量,汗青电费账单(查询以上功用,均需绑定客户编号停止查询操纵)

1.击“账户余额”可检察用户余额,该界面显现的停止工夫为测算工夫。

2.进入“缴费纪录”界面挑选“最先日期”取“完毕日期”,点击“查询”。默许显现近来3个月内的缴费纪录。

3.进入“阶梯电量”界面显现昔时阶梯明细,已用(度)、盈余(度)、可用(度),本月电量,本月电费。

4.进入“电费账单”界面挑选查询月份,默许显现近来一个月的电费信息,抄表周期,电示意数,电表编号等信息。

5.进入“汗青电费账单”界面挑选“最先年代”取“完毕年代”,点击“查询”显现每个月电量、电费。

二、经由过程“掌上电力”APP查询电量电费

翻开“掌上电力”APP,挑选【用电】功用,可检察绑定用户编号的电费余额、最新结算月用电量和电费和昔时累计用电量和累计电费。

点击【用电】-【电量电费】可检察绑定用户编号最新结算月电量和电费和较上月删状况,阶梯电量运用状况;点击汗青用电,可检察之前各月用电量和电费信息。

三、经由过程95598网站查询电量电费

登陆95598网站:http://www.95598.cn,注册登录并开通用电效劳后便可检察电量电费等信息。

正在“网上营业厅”界面,点击左边菜单用电查询”,可凭据需求查询账户余额、电量电费等用电信息。

四、经由过程95598供电效劳热线查询电量电费

用户可拨打95598供电效劳热线,供应用户编号、用户称号等信息,由客服职员经由过程体系停止查询。

五、经由过程电力营业厅查询电量电费

用户可去电力营业网点查询用电信息,需求供应购电卡(或用户编号)、用户称号等信息。

注:

1.效劳暗码/查询暗码可经由过程拨打95598供电效劳热线、到营业厅解决等渠道获得,详细要领可正在“国网河北电力”微疑民众号【大众新闻】-【电力百科】中“怎样获得及修正效劳暗码或查询暗码”停止检察。

2.以上各渠道查询显现的“账户余额”阐明以下:

近程费控智能表客户:该余额为测算余额,即表现用户从上一个抄表结算日以后,经费控体系每三日测算后的账户及时可用余额(与的是测算日前一日0时表计指针示数),该余额为费控体系结算,结算周期为三日。

卡表客户:该余额为营销可用余额,表现用户正在营销体系内预存电费的状况,为用户从上一个抄表结算日以后,账户的总余额。该余额为营销体系结算余额,结算周期为月。卡表客户如念相识及时盈余电量或电费可经由过程电表屏幕显现停止查询。

3.已缴费胜利,但查询余额已发作转变的缘由:缴费后体系需求停止测算和余额对照,余额更新可能会有延时,一样平常会正在24小时内到账,发起您过一段时间或第二天再次检察。


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